Politique de Confidentialité

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, durée de navigation et interactions sur notre site
• Données de cookies et technologies similaires
• Référent et source de trafic vers notre plateforme

Données fournies volontairement

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations professionnelles et secteur d'activité
• Préférences de communication et centres d'intérêt
• Historique des formations suivies et certifications obtenues
• Commentaires, avis et contenus partagés sur notre plateforme

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs objectifs spécifiques et légitimes. Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage en adaptant nos programmes de formation à vos besoins professionnels identifiés. Cette personnalisation nous permet d'améliorer considérablement l'efficacité de nos services éducatifs.

L'amélioration continue de nos services constitue une priorité absolue. Nous analysons les données d'utilisation pour identifier les domaines d'amélioration et développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux attentes de notre communauté d'apprenants.

Vos droits fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette politique.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS de niveau militaire pour toutes les transmissions de données. Les serveurs sont sécurisés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des sauvegardes quotidiennes automatisées et des tests de récupération réguliers.

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons un programme de formation continue sur la protection des données pour notre personnel.

Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Les prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme peuvent avoir accès à vos données. Ces partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que nous appliquons.

En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par la mise en place de clauses contractuelles types.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et l'usage qui en est fait.

Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées tant que votre compte reste actif. Après suppression de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période additionnelle de trois ans pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Les données marketing sont supprimées immédiatement après retrait de votre consentement. Les données techniques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des services personnalisés. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur fonction et leur durée de conservation.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement basique du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, nous permettant d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.